Firmado por Google

Fue en la segunda mitad de 2009 cuando aparecieron los primeros rumores de que pronto saldría la primera pieza de hardware firmada por Google: el Google Phone. La web corporativa de Google y su departamento de comunicación permanecieron callados durante un par de meses, mientras miles de bloggers hicieron eco de la supesta noticia y pusieron en marcha el desarrollo del concepto de lo que podría ser o esperaban que fuera un móvil Google. Y cuando en la primera semana de enero 2010 dicho producto se estrenó, averiguamos y con bastante satisfacción que no nos habíamos engañado y que el nuevo Nexus One, el Google Phone, representaba lo que para el mundo significabagoogle.

Nexus

Para los que empezamos con el uso diario de internet sobre el año 95, para los que no vivimos la era de Yahoo o no conocimos el Altavista Google significó la puerta al mundo de la información. Y en la Web 2.0 la marca llega a ser emblemática. Porque creo que por difícil que resulte a veces explicar lo que significa 2.0, yo me atrevería a decir que pasamos a formar parte de él el día que cambiamos la página de inicio de nuestro navegador, la de nuestro correo electrónico, por la de Google Search. Y allí está: la imagen de Google llega a significar Web, acceso, rapidez, eficacia. La empresa que está detrás de todo esto ha sido hasta 1999 casi imperceptible. El usuario percibía todo como una herramienta versátil, cómoda, amable, flexible y moderna, fácil de manejar puesta a su servicio como un regalo, la manera de llegar de cualquier “aquí” a donde quieras. Como si la web confluyera en Google.

google

De ahí que creo yo que no debería habernos sorprendido el traslado a la plataforma móvil porque es simplemente un paso más allá siguiendo los mismos principios: acceso libre y bien gestionado a cualquier contenido disponible en la red. Ya no podemos limitarnos al ordenador o contar sólo con las áreas de asceso WiFi. Tiene que ser un móvil por no existir por ahora otro dispositivo de uso tan amplio a nivel mundial. Y este móvil tiene que disponer de todas las herramientas adecuadas no sólo para el consumo de contenidos sino para la creación de estos, y que nos permita además participar en el desarrollo del propio sistema con el fin de adaptarse al máximo al usuario, llegando a cobrar vida propia y ser dinámico como promete la marca. Efectivamente el software del nuevo NexusBet es de código abierto. Es versátil y compatible con las aplicaciones ya existentes de la plataforma Android. Es google. Y si en algo falla pues: por ahora no es gratuito.

Resulta interesante, sin embargo, razonar sobre ¿por qué esto es Google y no otro? ¿Por qué no se desarrollo junto al iPhone, al BlackBerry o al Samsung que ofrecen plataformas similares? ¿Por qué Google se identifica más con un HTC y no con otro?

Sin duda, el que nos ha ofrecido hasta ahora el aspecto más futurista ha sido el iPhone. Google ha apostado por la contínua innovación y por la mejora constante pero el iPhone representa también otros valores: las cosas “i” son diseñadas para ser bellas y, sabemos, ¡caras! Lo “i” más bien designa una clase de usuario y a lo que google aspira es adaptarse al usuario y llegar a servir a todos.

Elblackberry tiene el propósito de recoger en sí las herramientas de nuestra oficina para que las llevemos a todos lados, puede gestionar contenidos pero no es lúdica, no es tan dinámica y es cerrada. El BlackBerry se asocia al momento del correo electrónico y no puede ser intervenida por el usuario y google quiere ser libre y flexible.

Dentro del entorno samsung se percibe la influencia del diseño Windows y no dispone de una plataforma de mantenimiento y actualización oficial como son iTunes para iPhone y android para HTC lo que significa que el Samsung está cerrado para los desarrolladores independientes y parece bastante limitado por ahora.

htcW ha consentido la aplicación de un sistema de código abierto y la negociación de descuentos significantes con los operadores móviles exclusivos. Conseguir el Nexus One de contrato en EEUU puede bajar hasta los 100$.  Y he aquí una posible aproximación al porqué ha sido ésta la pieza que ha firmado google con el sello de sus valores corporativos: un dispositivo para conectar con toda clase de contenidos, abierto, adaptable y accesible para el ámplio público a medida de lo posible, por ahora en EEUU y próximamente en el resto del mundo.

SeymoreGlass

Google Chrome, las cosas bien hechas

Me encanta ver este tipo de spots, sobre todo por que se desmarcan totalmente de lo que vemos normalmente.

Cuando hablamos de creatividad debemos escoger el camino que más nos distingue del resto, aquel que nos hace ser originales, a la vez que nos distingue y da personalidad, y por que no, nos hace mejores. Google ha apostado por crear una campaña distinta, que se basa en las cosas bien hechas, trabajadas desde la base y con cariño. Dando a entrever que detrás de cada proyecto hay un equipo humano con ganas de superación constante.

Más que la creatividad con la que han afrontado el vídeo que me parece muy buena, y aunque ya la hemos visto en otro tipos de spots de coches como Audi y Mercedes, me encanta el sentimiento que transmite. No pretenden abrumarnos con imágenes llenas de tecnología, sino llegarnos al corazón.

En mi caso lo han conseguido y espero poder probar ese nuevo Chrome para Mac cuando salga.

Innovar – Marketing Online

marco creativo - marketing online

El pasado día 16 de diciembre fui invitado a las jornadas «La Innovación a Través del Marketing Online» donde se trataron temas como «Casos de Innovación Via Web» por Joaquín Alcázar Cano, Director del CEEI de Elche, «Marketing Online» por Miguel Lloret Giménez, gerente de Net Consulting, y «Construir Marca a Través de la Comunicación 2.0» por Raquel Escandell de Kiu Comunicación.

La jornada fue muy amena y entretenida debido a que los ponentes se preocuparon de que la comunicación fuera bidireccional y participáramos todos los que allí estábamos presentes, convirtiendo el acto en un coloquio agradable.

Se trataron temas como la evolución de la tecnología online, la importancia de la optimización del posicionamiento en buscadores, SEO, y como actuar ante la blogosfera y las webs 2.0.

Muchos de los empresarios que allí estaban tenían dudas razonables al respecto. Desconocían los beneficios que podría tener una acción de marketing en las redes sociales y blogs, y estaban algo reticentes con los resultados de posicionamiento en buscadores.

Una de las cosas que quedó clara en la charla es que INTERNET NO ES PARA TODOS. Hay negocios que no necesitan de internet, depende mucho de la proyección de futuro de la empresa y el radio de acción de la misma.

POSICIONAMIENTO SEO

Para que un proyecto de SEO (Search Engine Optimization) funcione adecuadamente, será necesario de un plan de marketing online y unos objetivos claramente definidos. Además de una serie de premisas que nuestro sitio web tendrá que cumplir si queremos aparecer en las primeras posiciones:

Que la web esté bien programada y estructurada. Esto hará que Google u otro buscador pueda coger ese contenido fácilmente y a su vez entienda la importancia del mismo. Utilizar muy bien las etiquetas html es esencial para indicar a Google cual es la relevancia de cada apartado.

Conseguir visitas en nuestra web. Existen muchos mecanismos para conseguir visitas. Acciones de márketing online, campañas de ATL o BTL, boletines de noticias, etc. Cada empresa deberá utilizar sus herramientas para conseguir que la web tenga un ratio de visitas diario constante y a ser posible ascendente. Es necesario tener contenido interesante en nuestra web, si no existe contenido de interés, por muchas campañas que hagamos, la gente acabará por no entrar.

Lograr ser referenciados. Las referencias a nuestra web desde otras son necesarias ya que Google entiende que un sitio web referenciado es más importante que el que no lo está, y en consecuencia será mostrado en posiciones superiores.

Hay más premisas pero considero que estas son las más importantes hoy en día.

Hay que tener en cuenta que los buscadores cambian de algoritmo cada mes, por lo que debemos estar al día en mejorar nuestras herramientas de posicionamiento.

ACTUAR EN LA WEB 2.0

LOS BLOGS.

Raquel nos estuvo dando consejos de como poder actuar frente a la comunidad de Blogers. Pues actualmente los blogs son la fuente de información preferida por la gran mayoría de internautas. Existen blogs de cualquier tipo, en ellos se opina y dialoga libremente, como si lo hiciéramos entre nuestro grupo de amigos o vecinos, solo que trasladado a internet. El movimiento se encuentra ahí y si quieres que te conozcan hay que estar, así de claro.

Imaginad que sois empresa y que tenéis un producto interesante de ser comentado en distintos blogs de vuestro ámbito empresarial. ¿Cómo enviar la información a los blogers? Evidentemente no como una nota de prensa tradicional, pues hay que tener claro que un bloger no es un periodista. El 90% escriben por que les apetece y por que no tienen obligación de ello. Si envías una nota de prensa será rechazada de inmediato.

Actúa de tu a tu, trátale como un amigo y muéstrale algo que realmente le pueda interesar. Ello dará reconocimiento al bloger y tendrás más posibilidades de que hable de tu producto.

Una vez dentro, y si tu noticia es relevante, la propia red de blogs se encargarán de difundirlo por internet, dando reconocimiento y notoriedad a tu marca.

Muy importante, si tu producto no es bueno o si intentas comprar a los blogers, puedes conseguir que hablen mal de tu marca. En internet, se propagarán antes los malos comentarios que los buenos, tenlo en cuenta.

REDES SOCIALES

La diversidad de redes sociales que existen en la actualidad ayudan a que podamos realizar acotaciones más afinadas de nuestro público objetivo y conseguir mejores resultados en nuestras campañas de márketing.

Existían dudas de como podía una acción en una red social provocar mayores ventas de nuestro producto. Quizás no se aprecie directamente, pero si de una forma indirecta. Existen muchas marcas que desbordan branding y no se preocupan de la relación con la gente. Es muy importante que la gente nos conozca más allá de la marca, que en el fondo somos personas con sus mismas inquietudes.

Es evidente que cuando una persona teclea nuestra dirección en su buscador de internet lo hace voluntariamente, por lo que es más afín a recordarnos. Además si la experiencia es positiva la recomendará a sus amigos y familiares, provocando una propagación exponencial. Estaremos entonces generando estados de opinión positivos, lo que se dice coloquialmente «buen rollo» hacia nuestra marca. Y sí, entonces venderemos más. Pues cuando una de estas personas se acerca a una tienda y vea nuestro producto lo recordará de una forma positiva y se identificarán con él, propiciando su compra.

Las webs 2.0, redes sociales y blogs, han de formar parte de nuestros planes de marketing online a corto-medio plazo. Pues todos esos millones de personas que se mueven actualmente por estos sitios, son clientes potenciales y tenemos que estar donde ellos se muevan.

La generación digital. Si no empezamos a caminar con ellos, nunca podremos llegar a alcanzarles.